Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 2/2/2024
Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách Synca Wellness Ghế massage (The "Địa điểm", "chúng tôi", "chúng ta", hoặc "của chúng tôi") Thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc mua hàng từ syncawellness.myshopify.com (The"Địa điểm") hoặc giao tiếp với chúng tôi (gọi chung là"Dịch vụ"). Vì mục đích của chính sách quyền riêng tư này,"Bạn" Và "của bạn"Có nghĩa là bạn là người dùng dịch vụ, cho dù bạn là khách hàng, khách truy cập trang web hoặc một cá nhân khác có thông tin chúng tôi đã thu thập theo chính sách bảo mật này.
Vui lòng đọc chính sách quyền riêng tư này một cách cẩn thận. Bằng cách sử dụng và truy cập bất kỳ dịch vụ nào, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật này, vui lòng không sử dụng hoặc truy cập bất kỳ dịch vụ nào.
Thay đổi chính sách bảo mật này
Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này, bao gồm để phản ánh các thay đổi đối với thực tiễn của chúng tôi hoặc cho các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách bảo mật sửa đổi trên Trang web, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và thực hiện bất kỳ bước nào khác theo yêu cầu của Luật hiện hành.
Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn
Để cung cấp các dịch vụ, chúng tôi thu thập và đã thu thập trong 12 tháng qua thông tin cá nhân về bạn từ nhiều nguồn khác nhau, như được nêu dưới đây. Thông tin mà chúng tôi thu thập và sử dụng khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi.
Ngoài các ứng dụng cụ thể được đặt ra dưới đây, chúng tôi có thể sử dụng thông tin chúng tôi thu thập về bạn để liên lạc với bạn, cung cấp dịch vụ, tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý hiện hành nào, thực thi bất kỳ Điều khoản dịch vụ hiện hành nào và để bảo vệ hoặc bảo vệ các dịch vụ, Quyền và quyền của người dùng hoặc người khác của chúng tôi.
Thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập
Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi có được về bạn phụ thuộc vào cách bạn tương tác với trang web của chúng tôi và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Khi chúng tôi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân", chúng tôi đang đề cập đến thông tin xác định, liên quan đến, mô tả hoặc có thể được liên kết với bạn. Các phần sau đây mô tả các danh mục và các loại thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập.
Thông tin chúng tôi thu thập trực tiếp từ bạn
Thông tin mà bạn trực tiếp gửi cho chúng tôi thông qua các dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm:
- Chi tiết liên lạc cơ bản Bao gồm tên của bạn, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Thông tin đặt hàng Bao gồm tên của bạn, địa chỉ thanh toán, địa chỉ vận chuyển, xác nhận thanh toán, địa chỉ email, số điện thoại.
- Thông tin tài khoản bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật của bạn.
- Thông tin mua sắm Bao gồm các mục bạn xem, đặt trong giỏ hàng của bạn hoặc thêm vào danh sách mong muốn của bạn.
- Thông tin hỗ trợ khách hàng Bao gồm thông tin bạn chọn bao gồm trong giao tiếp với chúng tôi, ví dụ, khi gửi tin nhắn qua các dịch vụ.
Một số tính năng của dịch vụ có thể yêu cầu bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi thông tin nhất định về bản thân bạn. Bạn có thể chọn không cung cấp thông tin này, nhưng làm như vậy có thể ngăn bạn sử dụng hoặc truy cập các tính năng này.
Thông tin chúng tôi thu thập thông qua cookie
Chúng tôi cũng tự động thu thập một số thông tin nhất định về sự tương tác của bạn với các dịch vụ ("Dữ liệu sử dụng"). Để làm điều này, chúng tôi có thể sử dụng cookie, pixel và các công nghệ tương tự ("Cookie"). Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm thông tin về cách bạn truy cập và sử dụng trang web và tài khoản của bạn, bao gồm thông tin thiết bị, thông tin trình duyệt, thông tin về kết nối mạng, địa chỉ IP của bạn và thông tin khác về tương tác của bạn với Dịch vụ.
Thông tin chúng tôi có được từ các bên thứ ba
Cuối cùng, chúng tôi có thể có được thông tin về bạn từ các bên thứ ba, bao gồm từ các nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ có thể thu thập thông tin thay cho chúng tôi, chẳng hạn như:
- Các công ty hỗ trợ trang web và dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như Shopify.
- Bộ xử lý thanh toán của chúng tôi, những người thu thập thông tin thanh toán (ví dụ: tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, địa chỉ thanh toán) để xử lý thanh toán của bạn để thực hiện các đơn đặt hàng của bạn và cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đã yêu cầu, để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.
- Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, mở hoặc nhấp vào email chúng tôi gửi cho bạn hoặc tương tác với các dịch vụ hoặc quảng cáo của chúng tôi, chúng tôi hoặc bên thứ ba chúng tôi làm việc, có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định bằng cách sử dụng các công nghệ theo dõi trực tuyến như pixel, đèn hiệu web, nhà phát triển phần mềm Bộ dụng cụ, thư viện của bên thứ ba và cookie.
Bất kỳ thông tin nào chúng tôi có được từ các bên thứ ba sẽ được đối xử theo Chính sách bảo mật này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin được cung cấp cho chúng tôi bởi các bên thứ ba và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chính sách hoặc thông lệ của bên thứ ba nào. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần bên dưới, Các trang web và liên kết của bên thứ ba.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các dịch vụ để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn, bao gồm để xử lý các khoản thanh toán của bạn, thực hiện các đơn đặt hàng của bạn, để gửi thông báo cho bạn liên quan đến tài khoản, giao dịch mua, trả lại, trao đổi hoặc các giao dịch khác, để Tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn, để sắp xếp vận chuyển, tạo điều kiện cho mọi lợi nhuận và trao đổi và cho phép bạn đăng đánh giá.
- Tiếp thị và quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng cáo, chẳng hạn như gửi tiếp thị, quảng cáo và truyền thông quảng cáo qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư bưu điện và để hiển thị cho bạn quảng cáo cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này có thể bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của bạn để điều chỉnh tốt hơn các dịch vụ và quảng cáo trên trang web của chúng tôi và các trang web khác.
- An ninh và phòng chống gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để phát hiện, điều tra hoặc hành động liên quan đến hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc độc hại. Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ và đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm giữ an toàn cho tài khoản của mình. Chúng tôi khuyên bạn nên không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc chi tiết truy cập khác với bất kỳ ai khác. Nếu bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
- Giao tiếp với bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Đây là lợi ích hợp pháp của chúng tôi để đáp ứng với bạn, để cung cấp các dịch vụ hiệu quả cho bạn và duy trì mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi với bạn.
Cookie
Giống như nhiều trang web, chúng tôi sử dụng cookie trên trang web của chúng tôi. Để biết thông tin cụ thể về các cookie mà chúng tôi sử dụng liên quan đến việc cung cấp năng lượng cho cửa hàng của chúng tôi với Shopify, hãy xem https://www.shopify.com/legal/cookies. Chúng tôi sử dụng cookie để cung cấp năng lượng và cải thiện trang web và các dịch vụ của chúng tôi (bao gồm ghi nhớ hành động và sở thích của bạn), để chạy phân tích và hiểu rõ hơn về tương tác của người dùng với các dịch vụ (vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi để quản lý, cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ). Chúng tôi cũng có thể cho phép các nhà cung cấp dịch vụ và bên thứ ba sử dụng cookie trên trang web của chúng tôi để điều chỉnh tốt hơn các dịch vụ, sản phẩm và quảng cáo trên trang web của chúng tôi và các trang web khác.
Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie theo mặc định, nhưng bạn có thể chọn đặt trình duyệt của mình để xóa hoặc từ chối cookie thông qua các điều khiển trình duyệt của bạn. Xin lưu ý rằng việc loại bỏ hoặc chặn cookie có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm người dùng của bạn và có thể gây ra một số dịch vụ, bao gồm một số tính năng nhất định và chức năng chung, hoạt động không chính xác hoặc không còn có sẵn. Ngoài ra, chặn cookie có thể không hoàn toàn ngăn chặn cách chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba như các đối tác quảng cáo của chúng tôi.
Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân
Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba cho các mục đích hợp pháp tuân theo chính sách bảo mật này. Những trường hợp như vậy có thể bao gồm:
- Với các nhà cung cấp hoặc các bên thứ ba khác thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, thực hiện và vận chuyển).
- Với các đối tác kinh doanh và tiếp thị, bao gồm Shopify, để cung cấp dịch vụ và quảng cáo cho bạn. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn theo thông báo riêng tư của riêng họ.
- Khi bạn chỉ đạo, yêu cầu chúng tôi hoặc đồng ý với việc chúng tôi tiết lộ thông tin nhất định cho các bên thứ ba, chẳng hạn như để gửi sản phẩm của bạn hoặc thông qua việc bạn sử dụng các tiện ích truyền thông xã hội hoặc tích hợp đăng nhập, với sự đồng ý của bạn.
- Với các chi nhánh của chúng tôi hoặc trong nhóm công ty của chúng tôi, vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi để điều hành một doanh nghiệp thành công.
- Liên quan đến một giao dịch kinh doanh như sáp nhập hoặc phá sản, để tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý hiện hành nào (bao gồm để trả lời trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét và các yêu cầu tương tự), để thực thi bất kỳ Điều khoản dịch vụ hiện hành nào và để bảo vệ hoặc bảo vệ các dịch vụ, Quyền của chúng tôi và quyền của người dùng hoặc người khác của chúng tôi.
Trong 12 tháng qua, chúng tôi đã tiết lộ các danh mục thông tin cá nhân và thông tin cá nhân nhạy cảm sau đây (được biểu thị bằng *) về người dùng cho các mục đích được nêu ở trên "Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn" Và "Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân":
| Loại | Loại người nhận |
|---|---|
|
|
Chúng tôi không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm cho các mục đích suy luận về các đặc điểm về bạn.
Nội dung tạo người dùng
Các dịch vụ có thể cho phép bạn đăng đánh giá sản phẩm và nội dung do người dùng tạo khác. Nếu bạn chọn gửi nội dung do người dùng tạo đến bất kỳ khu vực công cộng nào của dịch vụ, nội dung này sẽ được công khai và có thể truy cập bởi bất kỳ ai.
Chúng tôi không kiểm soát ai sẽ có quyền truy cập vào thông tin mà bạn chọn cung cấp cho người khác và không thể đảm bảo rằng các bên có quyền truy cập vào thông tin đó sẽ tôn trọng quyền riêng tư của bạn hoặc giữ an toàn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của bất kỳ thông tin nào mà bạn cung cấp công khai hoặc về tính chính xác, sử dụng hoặc sử dụng sai bất kỳ thông tin nào mà bạn tiết lộ hoặc nhận từ bên thứ ba.
Các trang web và liên kết của bên thứ ba
Trang web của chúng tôi có thể cung cấp các liên kết đến các trang web hoặc các nền tảng trực tuyến khác được vận hành bởi các bên thứ ba. Nếu bạn tuân theo các liên kết đến các trang web không liên kết hoặc do chúng tôi kiểm soát, bạn nên xem xét các chính sách bảo mật và quyền riêng tư của họ và các điều khoản và điều kiện khác. Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của các trang web đó, bao gồm tính chính xác, tính đầy đủ hoặc độ tin cậy của thông tin được tìm thấy trên các trang web này. Thông tin bạn cung cấp trên các địa điểm công cộng hoặc bán công khai, bao gồm thông tin bạn chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba cũng có thể có thể xem được bởi những người dùng khác của Dịch vụ và/hoặc người dùng của các nền tảng của bên thứ ba mà không giới hạn về việc chúng tôi sử dụng bởi chúng tôi hoặc bởi một bên thứ ba. Việc chúng tôi bao gồm các liên kết như vậy, bản thân nó không ngụ ý bất kỳ sự chứng thực nào của nội dung trên các nền tảng đó hoặc của chủ sở hữu hoặc nhà khai thác của họ, trừ khi được tiết lộ trên các dịch vụ.
Bảo mật và lưu giữ thông tin của bạn
Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hoặc không thể xuyên thủng và chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật hoàn hảo. Ngoài ra, bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi có thể không an toàn trong khi vận chuyển. Chúng tôi khuyên bạn nên không sử dụng các kênh không an toàn để truyền đạt thông tin nhạy cảm hoặc bí mật cho chúng tôi.
Chúng tôi giữ lại thông tin cá nhân của bạn trong bao lâu phụ thuộc vào các yếu tố khác nhau, chẳng hạn như liệu chúng tôi có cần thông tin để duy trì tài khoản của bạn, để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các hợp đồng và chính sách hiện hành khác.
Quyền và lựa chọn của bạn
Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền được liệt kê dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, các quyền này không phải là tuyệt đối, chỉ có thể áp dụng trong một số trường hợp nhất định và trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn như được pháp luật cho phép.
- Quyền truy cập / biết. Bạn có thể có quyền yêu cầu quyền truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn, bao gồm các chi tiết liên quan đến cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn.
- Quyền xóa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi duy trì về bạn.
- Quyền để sửa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi sửa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi duy trì về bạn.
- Quyền của tính di động. Bạn có thể có quyền nhận một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn và yêu cầu chúng tôi chuyển nó cho bên thứ ba, trong một số trường hợp nhất định và với một số ngoại lệ nhất định.
- Hạn chế xử lý: Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi dừng hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi.
- Rút tiền đồng ý: Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý để xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có thể có quyền rút lại sự đồng ý này.
- Bắt mắt: Bạn có thể có quyền kháng cáo quyết định của chúng tôi nếu chúng tôi từ chối xử lý yêu cầu của bạn. Bạn có thể làm như vậy bằng cách trả lời trực tiếp với sự từ chối của chúng tôi.
- Quản lý tùy chọn giao tiếp: Chúng tôi có thể gửi cho bạn email quảng cáo và bạn có thể từ chối nhận chúng bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký được hiển thị trong email của chúng tôi cho bạn. Nếu bạn từ chối, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các email không quảng cáo, chẳng hạn như tài khoản hoặc đơn đặt hàng của bạn mà bạn đã thực hiện.
Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này được chỉ định trên trang web của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ được cung cấp dưới đây.
Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này. Chúng tôi có thể cần thu thập thông tin từ bạn để xác minh danh tính của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email hoặc thông tin tài khoản của bạn, trước khi cung cấp phản hồi thực chất cho yêu cầu. Theo luật hiện hành, bạn có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền thực hiện các yêu cầu thay mặt bạn để thực hiện các quyền của bạn. Trước khi chấp nhận yêu cầu như vậy từ một đại lý, chúng tôi sẽ yêu cầu đại lý cung cấp bằng chứng bạn đã cho phép họ hành động thay mặt bạn và chúng tôi có thể cần bạn xác minh danh tính của bạn trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn một cách kịp thời theo yêu cầu theo luật hiện hành.
Khiếu nại
Nếu bạn có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ được cung cấp dưới đây. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi đối với khiếu nại của bạn, tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có quyền kháng cáo quyết định của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ được đặt ra bên dưới hoặc gửi khiếu nại của bạn với Cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.
Người dùng quốc tế
Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn bên ngoài quốc gia bạn sống, bao gồm cả Hoa Kỳ. Thông tin cá nhân của bạn cũng được xử lý bởi nhân viên và các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác dịch vụ bên thứ ba ở các quốc gia này.
Nếu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn ra khỏi châu Âu, chúng tôi sẽ dựa vào các cơ chế chuyển nhượng được công nhận như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu, hoặc bất kỳ hợp đồng tương đương nào được ban hành bởi cơ quan có thẩm quyền có liên quan của Vương quốc Anh, có liên quan, trừ khi việc chuyển dữ liệu đến một quốc gia Điều đó đã được xác định để cung cấp một mức độ bảo vệ đầy đủ.
Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thực tiễn bảo mật của chúng tôi hoặc chính sách quyền riêng tư này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào có sẵn cho bạn, vui lòng gọi 1-877-217-2862 hoặc gửi email cho chúng tôi tại Info@synca-wellness.us hoặc liên hệ với chúng tôi tại 371 Van Ness Way, Torrance CA 90501.
3 Các sản phẩm
3 Các sản phẩm
4 Các sản phẩm
15 Các sản phẩm